Как купить

Адресату социальной помощи, получившему электронный сертификат, или его представителю необходимо выбрать товар на сайте товары-москвичам.москва и оформить заказ любым удобным способом: через корзину на сайте или связаться с оператором по телефону 8(499) 653 71 93 для получения консультацию по выбору техники и оформления заказа. 

Обратите внимание: для оформления заказа потребуются данные социальной карты владельца сертификата: номер и серия. 

Для получения товара необходимо будет предъявить следующие документы:

1. социальную карту москвича;
2. паспорт;
3. в случае если обращение исходит от родственника или иного доверенного лица, паспорт этого человека и документ, подтверждающий его полномочия.

При самовывозе документы предъявляются на кассе; при доставке документы предъявляются сотруднику, осуществляющему доставку.

Если стоимость товара, указанная в сертификате, выше его реальной стоимости, разница не возвращается. Однако эту разницу можно использовать для оплаты доставки и установки техники.

Если стоимость, указанная в сертификате, ниже реальной стоимости с учетом доставки и установки, Получатель оплачивает разницу самостоятельно.

Представитель поставщика обязан выдать получателю социальной помощи или его представителю товарный и кассовый чек, инструкцию на русском языке, гарантийный талон на сервисное обслуживание с подписью и печатью, если они предусмотрены в бумажном виде производителем.

Телефон колл-центра: +7(499) 653-71-93

Часы работы колл-центра:

Понедельник - четверг: с 10.00 до 17.00.

Пятница: с 10.00 до 14.00

Суббота, воскресенье, дни государственных праздников: выходные

Заказ на сайте можно сделать круглосуточно, с Вами обязательно свяжутся для подтверждения.

Телефон сервисного отдела (обмен, ремонт, установка и т. д.) : +7(499) 322-44-50

Часы работы сервисного отдела:

Понедельник - четверг: с 10.00 до 17.00.

Пятница: с 10.00 до 14.00

Суббота, воскресенье, дни государственных праздников: выходные